martes, 12 de marzo de 2013

Corporación de telecomunicaciones mejora servicio de atención al cliente


La Corporación Nacional de Telecomunicaciones puso en funcionamiento renovados quioscos en donde los ciudadanos podrán obtener tickets para turnos y hacer consulta gratuita sobre los valores a cancelar en las planillas telefónicas.
El gerente provincial de la CNT, Juan Carlos Cabrera, dijo que el nuevo equipo se colocó hace tres meses, mejorando la atención al cliente, evitando así largas colas para conocer los valores por su planilla telefónica.
Este quiosco está ubicado junto a la entrada, es fácil de utilizar, las personas deben acercarse, poner el número de teléfono que van a cancelar y de inmediato se genera el total la planilla del último mes, y en caso de querer pagar se le genera un turno para ventanilla.

180 puertos disponibles de internet
El funcionario de la dependencia explicó que en Azogues existe 9.000 abonados de internet, y cada año aumenta la demanda.
El costo del internet en de 18 dólares + iva con una velocidad de 2 megas, pero durante este mes estamos con la promoción que al contratar este paquete se le adiciona una mega más por los primeros 3 meses sin un valor adicional y con un mes de gracia.
Existen 180 puertos disponibles en la ciudad que esperamos que sean ocupados en los próximos meses.

Televisión satelital HD
Los valores dependen de la cantidad de canales a elegir. Es así que el denominado Super Plan que ofrece 55 estaciones televisivas cuesta 15 dólares.
Hemos tenido una gran aceptación de la televisión satelital en especial en el sector rural, en donde no llegan las demás empresas de cables por la distancia, explicó Juan Carlos Cabrera.
Una de las ventajas de CNT TV es que los clientes pueden combinar con cualquiera de los otros planes a su elección y armarlo según su necesidad. Además, el servicio dispone de Parental Control (para la programación que los padres quieran restringir), control remoto universal, guía de programación (EPG), capacidad de programación y de repetición de escenas. (VGS)

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